반응형 일터에서 말이 경쟁력이 되는 순간1 <말과 태도 사이 - 유정임> part1 기본을 알면 대화가 쉬워진다 1. 낯선 사람들에게 호감을 얻어내는 방법 3가지 1) 말을 먼저 건네 대화의 우위를 차지하라. 2) 예의를 다 해라. 3) 서로 관심이 될 만한 주제를 꺼내 들어라. 2. 아무 말이나 무례하게 내뱉는 사람들의 경우 사람에 대한 믿음이 없다. 믿음을 받아보지 못한 사람은 불안해서 먼저 내지르게 되는 것이다. 3. 업무의 현란한 기술을 가르쳐주는 리더보다 비록 실수했더라도 노력을 인정하며 소주 한잔 기울여 줄 수 있는 리더를 우리는 마음에 담는다. part2 닮고 싶은 말과 태도들을 만나다 1. 바른 경청이란, 자신을 열어두고 상대의 이야기를 진심으로 듣는 것에서 시작된다. 그런 경청이야말로 듣는 이의 인간적 품위를 보여주는 기품 있는 자세다. 2. 꼬리표를 달고 사.. 2024. 2. 22. 이전 1 다음 반응형
